Кто такой администратор гостиницы? Это душа и лицо любого отеля. Его обязанности включают в себя организацию заселения и выселения гостей, обеспечение первоклассного обслуживания, управление бронированием и координацию работы персонала и многое другое. Работать на этой позиции может только лидер, готовый развивать свои навыки и знающий английский. Знание английского языка - ключевой навык, который помогает администратору взаимодействовать с гостями из разных стран, создавать уютную атмосферу и предлагать первоклассное обслуживание...
Собираясь на отдых за границу, мы советуем подготовить не только багаж, но и запас основных фраз. Они пригодятся, если придётся объяснить персоналу в отеле, что вам нужно. Очень важно, оказавшись в чужой стране, уметь общаться без посторонней помощи. Первым делом нужно добраться из аэропорта до отеля. Как правило, поймать такси в таком месте просто. Чтобы водитель вас понял, скажите ему: «Can you take me to (название) Hotel, please?» — Вы не могли бы отвезти меня в отель? Название гостиницы произносите четко, чтобы не было недоразумений...