Многие сталкиваются с ситуацией, когда товар оказался бракованным, услуга — некачественной, или партнёр нарушает условия договора. Первый шаг к защите ваших прав — это претензия. Но важно не просто пожаловаться устно, а грамотно составить письменную претензию, чтобы она имела юридическую силу. В этой статье расскажем, в каких случаях нужно писать претензию, как это сделать правильно и какие ошибки стоит избегать. Официальный сайт Юридической компании "ДИКЕ" Претензия — это официальное письменное обращение, в котором вы требуете устранить нарушение или возместить ущерб...

Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящую государственную инстанцию, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала в ту организацию, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примут жалобу к рассмотрению. Причины, по которым чаще всего возникает спор: - Некачественное выполнение услуг; - Нарушение сроков их предоставления; - Не предоставление услуг вовсе...