Как правильно написать ответ на претензию - образец, основные правила составления Правила составления ответов на претензионные письма сформировались в виде обычаев делового оборота вследствие отсутствия законодательного регулирования данного вопроса (за редким исключением установления сроков, отведенных для направления ответа в ряде гражданско-правовых отношений). Часть правил можно установить на основании норм Гражданского кодекса, закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и других правовых документов...

Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу, каким способом гражданину должен предоставляться ответ на обращение, поданное им в государственный или муниципальный орган. Мной была отправлена жалоба в Управление Роспотребнадзора Ленинградской области на предмет нарушений Правил перевозки, Закона о защите прав потребителей и санитарных норм перевозчиком – организацией, осуществляющей междугородние автобусные перевозки. Заявление подавлюсь мной в электронном виде, через официальный сайт Роспотребнадзора...