Сначала — мягкий перезапуск. Зажмите кнопку питания на 10–15 секунд или выберите перезагрузку в меню Android; точная комбинация зависит от модели. Если экран завис и на нажатия не реагирует, переходите к кнопке Reset, а отключение питания оставьте на крайний случай. Сброс до заводских настроек — не перезагрузка: он удаляет пользовательские данные. Причина не всегда в самой магнитоле. Устройство может подвиснуть после запуска навигации, подключения телефона или установки приложения. Бывает и просадка...