Дорогие читатели, сегодня хочу поговорить о теме, которая касается практически каждого пенсионера. Поликлиники всё активнее переводят в цифровой формат. Нам говорят: это делается для удобства пациентов, сокращения очередей и уменьшения времени ожидания. Звучит, конечно, красиво. Но у меня возникает один простой вопрос: А кто подумал о пенсионерах, которые не умеют пользоваться Госуслугами, приложениями и электронными медицинскими системами? Давайте разберёмся спокойно и по порядку. Одна из обсуждаемых новаций — автоматизация ожидания свободного талона...

Телефон завибрировал в 11:47, когда Сергей стоял в очереди за кофе. Пуш-уведомление. Логотип банка. Красный восклицательный знак. «Подозрительная операция: списание 28 400 ₽. Если вы не совершали данную операцию, нажмите для связи со службой безопасности». Сергей не совершал. Он нажал. И это было последнее решение, которое он принял как владелец своего счёта. Ему 34 года. Инженер-проектировщик в строительной компании. Зарплата приходила на карту дважды в месяц: аванс 15-го, остаток 30-го. На счету к тому моменту лежало 347 000 рублей...