Когда мы учим английский, нас учат: «I’m good» — это «у меня всё хорошо». И мы запоминаем. Идём в мир, говорим, нас понимают. Но однажды случается странность. Кто-то предлагает помощь, а вы отвечаете «I’m good» — и человек пожимает плечами и отходит. Или вы говорите это в кафе, а вам перестают приносить еду. Вы вроде сказали всё правильно, но реакция не та. Потому что «I’m good» — это швейцарский нож. Им можно открыть бутылку, отрезать хлеб и даже починить очки. Но если не знать, какую кнопку нажать, порежетесь...

Рубрика #мюсли Дослушал очередную книжку — Good to Great — про то, как перевести "хорошие" компании в ранг "лучших"