Подруга говорит: «Я опять до десяти вечера сидела на работе, сил уже нет». И ещё до того, как она успевает закончить, у нас в голове выстраивается готовый план. — Так поговори с начальником. — Перестань брать чужие задачи. — Ищи другую работу, сколько можно терпеть. Совет кажется совершенно разумным. Более того, мы уверены, что хотим помочь. Но подруга вдруг замолкает, отвечает короткое «угу» и переводит разговор на другую тему. И тут легко обидеться уже нам: «Я же ничего плохого не сказала. Она сама жалуется»...