Милана открыла входную дверь и увидела толпу людей с букетами и подарками. Сердце ёкнуло - она совершенно забыла про день рождения Ларисы Петровны. Вернее, не забыла, а думала, что празднование завтра. За спиной свекрови маячили её сестра, соседки, коллеги по работе. Человек десять, не меньше. Все нарядные, праздничные, с ожиданием застолья в глазах. Милана механически обнимала Ларису Петровну и лихорадочно соображала, что делать. В холодильнике лежали только вчерашние котлеты и полупустая банка майонеза...

Почему одни слова вдохновляют, а другие вызывают отторжение, даже если сообщают нам то же самое? Важен не только смысл сказанного — важно то, как вы его подаете: выбор слов, порядок фраз, интонация. Люди, владеющие особыми языковыми паттернами, способны вдохновлять аудитории, вести переговоры без давления и трансформировать внутренние барьеры. Множество таких приемов собрано в системе нейролингвистического программирования (НЛП). Несмотря на споры вокруг научности методологии, техники из НЛП широко используются в политике, рекламе, терапии, образовании...