Мы дадим пару советов, а потом вы примите решение - нести на ремонт устройство или нет.  Для начала перезагрузите телефон. Доля вероятности что поможет мала, но шанс есть. После этого совершите звонок, во время разговора регулируйте кнопки громкости от увеличения к уменьшению и наоборот. Тихая работа разговорного динамика может быть простым сбоем.  Если манипуляции, описанные выше, не помогли, проверяем сетку динамика - не забилась ли грязью. Попробуем почистить.  Для этого вам потребуется: спирт и зубная щётка...