Сменить оператора хочется обычно в двух случаях: когда тариф в очередной раз подорожал или когда дома связь ловит только у окна. И каждый раз останавливает одно и то же — номер. К нему привязаны банки, мессенджеры, доставка и ещё десяток сервисов, о которых вспоминаешь, только когда приходит код. Номер, конечно, можно забрать с собой, и стоит это сущие копейки. Вот только переход занимает больше недели, и на этом пути есть несколько мест, где можно споткнуться, причём узнаёшь о них обычно уже из СМС с отказом...

Если позвонить на горячую линию МегаФон, то в 99% случаев вам ответит робот. Зачастую это не вызывает проблем, и правильно задав боту вопрос можно добиться от него более-менее приемлемого ответа. Однако с более сложными вопросами бот справиться не способен, и приходится прибегать к помощи живого оператора. Но как выйти на живого сотрудника? Ведь даже если повторить несколько раз фразу "Соедините с оператором", робот наотрез откажется это делать и продолжит спрашивать, что вас интересует. И, что самое...