Замечали, как некоторые люди превращают дискуссию в поле боя? Ими движет не поиск истины, не интерес к решению задачи и даже не забота о результате, а собственное эго и жажда самоутверждения. В переговорах это один из самых частых и самых разрушительных сценариев. Когда разговор вроде бы начинается по делу, но очень быстро уходит в борьбу за статус: кто умнее, кто круче, кто «поставит на место». Если оппонент постоянно спорит, перебивает, пытается поддеть или выставить нас некомпетентными перед другими, самый мощный способ прекратить это — лишить его эмоциональной «подпитки»...