Когда в компании начинают использовать AI, почти сразу возникает один и тот же вопрос. Кому вообще стоит передавать задачу — человеку или искусственному интеллекту? На первый взгляд ответ кажется простым. Всё, что можно автоматизировать, нужно автоматизировать. На практике такой подход быстро приводит к проблемам. Одни задачи AI действительно выполняет быстрее и стабильнее человека. Другие — наоборот, требуют опыта, понимания контекста и способности принимать решения в неоднозначных ситуациях. Поэтому вопрос сегодня звучит иначе...