Потеря близкого человека – это всегда тяжелая душевная боль. Родственников умершего нужно поддержать, выразив свои соболезнования. Подбирая сочувственные слова, необходимо соблюдать особую ритуальную этику, и проявлять тактичность. Очень важно чувствовать человека, который испытывает ощущение скорби из-за потери родственника. Банальные рекомендации в этой ситуации не нужны. Более того, они действуют как раздражитель. Поэтому слова соболезнования – это тот максимум, которого от нас могут ждать люди в трауре...

Потеря близкого человека всегда внезапна, поэтому, когда родственника или близкого друга настигло горе, первым делом хочется поддержать его и выразить свои соболезнования. Но обстоятельства вносят свои коррективы, порой людей разделяют города или даже страны. В таком случае для оказания поддержки в ход идут современные средства коммуникации: звонки, смс, голосовые сообщения. Стоит разобраться, в каких случаях допустимо выражать соболезнования текстовыми сообщениями и как правильно это сделать, чтобы не усугубить горе и не показаться равнодушным...