Привет, коллеги. Когда AI-сценарий живёт только в голове одного сильного человека, он выглядит устойчивым ровно до первого отпуска, увольнения, смены подрядчика или перегруппировки команды. Снаружи кажется, что всё работает: промпты есть, инструкции где-то лежат, результат периодически выходит. Но как только сценарий надо передать другому человеку, начинается очень дорогой квест. Полдня уходит на объяснение, ещё день на поиск актуальных файлов, ещё неделя на ручные уточнения. И выясняется, что у бизнеса не AI-система, а набор договорённостей, которые никто нормально не упаковал...