Вступить в разговор не так легко и многие люди скованны, и не знают, как задать вопрос и с какой интонацией обратиться. А ведь тон вопросов важен, а сами вопросы являются ключом к разговору. Нам порой неловко задавать вопросы человеку, на которого мы хотим произвести впечатление или наладить контакт, только из-за того, чтобы не загнать разговор в тупик. Тупиковые вопросы сужают ответы до версии «да» или «нет». Задавая тупиковые, закрытые вопросы, мы ведём своего собеседника по пути, который ограничивает возможности для связи...

Вопрос «Как дела?» является способом поприветствовать собеседника и наладить с ним контакт. Ответить на этот вопрос не так просто, как кажется, и не всегда понятно, как лучше отреагировать. В профессиональных ситуациях или при знакомстве с новым человеком можно дать краткий и любезный ответ. При общении с близким другом или членом семьи можно ответить более подробно, чтобы инициировать глубокий разговор. Чтобы ваш ответ был уместным, примите во внимание определенные факторы, исходя из обстановки, в которой вы находитесь...