Как отвечать на критику?
Я думаю каждый встречался с неприятными людьми, которым так и хочется кого-то унизить и обесценить. Сталкиваться с ними не хочется, но иногда приходится, а как с ними общаться, как им так ответить, чтобы они перестали — непонятно. Я подготовила 3 простых шага, как можно ответить на критику без ущерба для себя. Шаг 1: эмпатия Первым делом нужно понять, а зачем человек вообще набросился на нас и начал критиковать? С какой целью человек начал говорить эти обидные слова: он хочет помочь или наоборот...