Мы все больше живем онлайн. А там, где мы живем, хочется тепла, уюта и понимания.

Кажется, что уже все прочитали книгу Максима Ильяхова «Новые правила деловой переписки». Но письма с «Заранее спасибо!» и «Доброго времени суток!» почему-то приходят на почту 😀 Я дочитываю книгу. Очень рада, что не допускала многих ошибок интуитивно) Но есть тезисы, которые открыли глаза на пару моментов ☺️ 1. Групповые переписки не работают! Потому что человек, который пишет письмо на 5+ коллег «размазывает» ответственность между ними. Я - любитель писать письма на большую команду. Раньше меня удивляло, почему на такие письма не отвечают...