"Наконец читаю у кого-то: "научитесь отличать возражения от отговорок")) Я всегда чувствовала, что есть это различие, и не понимала, почему все учат лишь обрабатывать возражения, а если не смог продать, значит не смог обработать, и ты лох, грубо говоря. Ведь если научиться распознавать отговорки, можно не тратить время на клиентов, которые долго мурыжатся, потому что боятся отказать напрямую. Вопрос: какие конкретные признаки у отговорок?" - такой комментарий прилетел под один из наших постов про продажи...

- Будут хорошо - Как сажа бела. - На букву Х, не подумайте, что хорошо - Дела у прокурора, а у меня делишки. - Отлично - как обычно - а вас какие мои дела интересуют? крупно-, средне- или мелкокалиберные?))))) - "Да нормально, вчера нобалувскую премию получила за вклад в развитие экоструктурных подразделений в области китообразных инфузорий туфелек и тапочек...