Как правильно отвечать на отзывы, чтобы не терять клиентов и деньги
Как ответить на отзыв, если он положительный. Пошаговая инструкция
Многие компании фокусируют внимание на отслеживании негативных отзывов и их обработку, а на позитивные отвечают односложным «спасибо». Однако ответы на позитивные отзывы гораздо эффективнее помогают выстроить долгосрочные отношения с клиентом и вернуть их за повторными покупками...