Вы просматриваете папку с входящими письмами и тут натыкаетесь на письмо недельной давности. Может быть, оно пришло в разгар напряженной работы, и сейчас вы его впервые видите. Возможно, вы вспомните, как хотели к нему вернуться – но затем оно исчезло из вашего поля зрения. Как бы то ни было, кто-то отправил вам письмо, и вы на него не ответили. Давайте разберемся с одним вопросом сразу: вам все еще нужно отвечать? Хотя вас и манит перспектива свалить все на свой спам-фильтр и сделать вид, что ничего не было, ответ положителен – в том случае, если письмо пришло от кого-то из знакомых...

Вам пришло письмо, а Вы забыли на него ответить. Отвлеклись, долго думали над содержанием и сочиняли ответ, ожидали каких-то действий от третьих лиц. Причин может быть много, но письмо так и осталось сиротливо лежать во входящих. Неловкая ситуация, правда? Особенно, если письмо было важным, и Вы планировали поддерживать дальнейшее общение с его отправителем. Как выйти из ситуации? Мы предлагаем простой алгоритм: 1. Не придумывать сложные оправдания и не сваливать на спам-фильтр. И то, и другое смотрится неубедительно...