Привет, меня зовут Денис Турушев, я основатель сервиса по работе с отзывами DailyGrow поделюсь пошаговым планом работы с отзывами. Когда у вас несколько филиалов по всей стране или зарубежом. Как собирать рейтинг со всех площадок, как отвечать клиентам на разных языках и делать это в десятки раз быстрее чем вручную. Зачем отвечать на отзывы По статистике более 82% покупателей изучают отзывы перед покупкой, поэтому важно отвечать как на хорошие, так и плохие отзывы. Самые ценные это подробные отзывы...

Даже самым ответственным и добропорядочным компаниям редко удаётся избежать негатива в интернете. Отрицательные отзывы могут писать конкуренты или обиженные клиенты. Очень важно уметь правильно ответить на критику – и тогда даже плохие комментарии могут стать полезными для вашей фирмы. Но бывает и так, что негативные отзывы оставляют хейтеры, которые явно хотят навредить вашему бизнесу, подорвать репутацию компании в Сети. Такие комментарии состоят из необоснованной клеветы и личных оскорблений и не несут никакой достоверной информации...