Для ответа на этот вопрос обратимся к справочникам. Согласно «Словарю трудностей русского произношения» Марии Каленчук и Розалии Касаткиной, нормой произношения слова «алло» считается твердое «ало», «алё» является допустимым. А вот автор «Орфоэпического словаря русского языка» Ирина Резниченко считает, что произношение междометия «алло» равнозначно как в мягком, так и в твердом варианте. Так что, отвечая на телефонный звонок, смело можете говорить «алло» или «алё» — оба варианта будут правильными...

Телефонные разговоры для нас сейчас не являются неким новшеством. Это настолько привычное дело, что мы даже мало задумываемся о некоторых аспектов, связанных с ним. Например, вас когда-нибудь интересовал вопрос, почему мы говорим «алло», когда отвечаем на звонок? Если нет, то во всяком случае, теперь интересует. Давайте разберемся вместе, почему же? Когда только-только телефонные разговоры вошли в нашу жизнь, это было знаменательным явлением. Не каждый мог себе позволить иметь телефон. Поэтому ими пользовались только состоятельные и влиятельные члены общества...