Комментарии в сети — обычное дело. Но что делать, если они касаются вашего бизнеса? Вы написали пост про новый продукт, а под ним гневный комментатор оставил негативное сообщение. Как отвечать? И стоит ли? Как ответить Первое и самое простое — кратко обрисуйте ситуацию, объясните, почему так обстоят дела и что вы будете делать дальше. Так другие люди поймут суть проблемы, а затем сами примут решение, кто прав. Не разжигайте бессмысленный спор, не переходите на личности, сохраняйте добрую иронию и вежливость — так вы будете выглядеть адекватно...

Комментарии в Инстаграм от живых людей – показатель высокой активности профиля. Кроме того, много сообщений под фото говорит, желании делиться вашей информацией. Чаще всего лайк — на большее не стоит рассчитывать. Однако, если ваша публикация заставляет человека писать под ней (причем не особо важно что именно), это вовлеченность. Инстаграм постоянно применяет все новые способы оценки популярности аккаунта. Начиная с 2019 года многое решает такой параметр как вовлеченность. Исходя из количественных показателей, социальная сеть расценивает уровень вовлеченности...