На тренингах ко мне часто обращаются с вопросом о том, что же делать с оппонентами, которые пытаются «подловить». Вопрошающих интересует множество неприятных моментов, сбивающих с толку, но наиболее популярной является фраза: «Расскажите, почему я должен выбрать именно ваше предложение, а не другой компании? А чем вы лучше конкурентов?». Не все переговорщики понимают, что сам вопрос является подвохом. Приемом, направленным на то, чтобы зацепиться за ваш ответ и добиться более выгодных условий. Если вы неправильно на него отреагируете, можете занять проигрышную позицию на переговорах...

Возражение - это не отказ клиента. Это ваш шанс убедить его еще раз☝ Большая ошибка - бояться, когда потенциальный клиент с чем-то не согласен. Лишь немногие принимают решение о покупке быстро. Например, я регулярно работаю с возражениями , когда отправляюсь на шопинг😄 "Куда ты будешь в этом ходить?" "Это дико дорого" "У тебя уже есть туфли" и тд Но с этими возражениями , как правило, разбираюсь внутри своей головы. А вот в переговорах есть преимущество: вы можете ответить на все сомнения потенциального заказчика, не оставляя его наедине со своими мыслями...