🟢 Как отвечать на частые возражения клиентов Возражения «дорого» и «подумаю» - не отказ, а просьба помочь принять решение. Вот как на них реагировать. ➡️ На возражение «Дорого» 1. Выясните причину - «По сравнению с чем дорого?» - «Какой бюджет вы рассматриваете?» 2. Покажите ценность - «Да, это дороже аналогов, потому что...» - «Наш клиент после покупки экономит...» 3. Предложите варианты - Рассрочку или оплату частями - Базовую версию продукта - Дополнительные бонусы Пример диалога: — Дорого...

На тренингах ко мне часто обращаются с вопросом о том, что же делать с оппонентами, которые пытаются «подловить». Вопрошающих интересует множество неприятных моментов, сбивающих с толку, но наиболее популярной является фраза: «Расскажите, почему я должен выбрать именно ваше предложение, а не другой компании? А чем вы лучше конкурентов?». Не все переговорщики понимают, что сам вопрос является подвохом. Приемом, направленным на то, чтобы зацепиться за ваш ответ и добиться более выгодных условий. Если вы неправильно на него отреагируете, можете занять проигрышную позицию на переговорах...