Пять простых приемов, которые Вам помогут: 1. ПАУЗА: ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПОСОБА РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЕМ Даем человеку высказаться и слушаем его, можно кивать, соглашаясь. 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ВОЗРАЖЕНИЮ Могут быть использованы различные варианты присоединений: ▪ перефразирование ▪ комплимент ▪ «согласись и опровергни» Метод «перефразирование» Клиент: Это слишком дорого. Продавец: Я так понимаю, что для вас важно уложиться в определенный ценовой диапазон? Метод «комплимент» Клиент: Я предпочитаю другие клубы...

Какой фразой можно ответить на любое возражение? На первый взгляд это кажется невозможным, однако я собрал воедино весь свой тридцатилетний опыт, чтобы решить эту проблему. В этой статье мы рассмотрим 12 чит-кодов универсальных ответов на самые популярные возражения: "Дорого", "Надо подумать", "У нас уже есть поставщик", "Спасибо, нам ничего не надо". Я полагаю, ваши продажи вырастут на 20 процентов, а может и больше, если ваши менеджеры начнут применять эти фразы. Меня зовут Сергей Кошечкин. Более...