Возражением считается ситуация, в которой покупатель говорит, что не готов совершить покупку. Это означает, что необходимо проделать дополнительную работу для устранения барьеров, которые мешают ему принять положительное решение. Возражение против продажи указывает на то, что у клиента есть некая причина для отказа. Со стороны продавца потребуется применить убеждение, чтобы превратить потенциальных покупателей в платежеспособных. Чаще всего возражения связаны со стоимостью продукта или услуги, эффективностью, соответствием потребностям и конкуренцией...

Какой фразой можно ответить на любое возражение? На первый взгляд это кажется невозможным, однако я собрал воедино весь свой тридцатилетний опыт, чтобы решить эту проблему. В этой статье мы рассмотрим 12 чит-кодов универсальных ответов на самые популярные возражения: "Дорого", "Надо подумать", "У нас уже есть поставщик", "Спасибо, нам ничего не надо". Я полагаю, ваши продажи вырастут на 20 процентов, а может и больше, если ваши менеджеры начнут применять эти фразы. Меня зовут Сергей Кошечкин. Более...