Если вы администрируете группы ВКонтакте, то знаете, как часто подписчики задают однотипные вопросы. На них приходится отвечать, и желательно как можно скорее. Иначе упадет среднее время ответа, которое видят пользователи. ВКонтакте предоставляет инструменты для ускорения ответов в ЛС сообщества, например, шаблоны ответов. В любом случае, невозможно быть все время онлайн. А если группа большая, то сообщения копятся очень быстро. Хорошие новости! Недавно на платформе для создания чат-ботов SmartbotPro появился новый режим Smartbot AI...

Комментаторы в интернете не всегда отличаются тактичностью — почти каждый блогер сталкивается с упреками в свой адрес или неуместными вопросами, на которые не хочется отвечать. Рассказываем, как не оставить комментарий без внимания, но отстоять свои границы. Задайте уточняющий вопрос Отнеситесь серьезно к комментарию, который вызвал дискомфорт. Попробуйте уточнить: «А почему вы считаете, что?..» Возможно, вы что-то не так поняли, а комментатор вовсе не хотел вас задеть. Зачастую автор фразы сам понимает, что написал глупость...