Как отвечать на грубые комментарии
Как отвечать на грубые слова
Бывает, что одно колкое слово от коллеги или случайного прохожего выбивает из колеи на весь день, и внутри все закипает. Я помню, как однажды в кафе официантка фыркнула на мой заказ, мол, "выбирайте быстрее", и я чуть не вспылила. Но вместо этого просто улыбнулась и сказала: "Хорошо, дайте минуту". И знаете, ситуация разрядилась, а я вышла из нее с ощущением, что не дала чужим эмоциям испортить мой день. Пауза в такой момент – это как передышка в марафоне, когда набираешься сил. Недавно читала, что...