Базовые правила делового письма I Хазеева Наталья Сергеевна. РУНО
Как писать письма, чтобы укрепить деловую репутацию?
К сожалению, подобные ситуации не редкость для делового мира. Общение по электронной почте, которое по сути призвано сделать процесс коммуникации легче и эффективнее, в реальности превращает решение вопросов в бесконечную карусель сообщений, в которых обе стороны не могут, а иногда и не хотят, понять друг друга. Однако, умение общаться виртуально по электронной почте занимает особое место в деятельности как масштабных, так и совсем небольших компаний. «Встречают по одежке…» - так гласит старинная пословица, и она как нельзя лучше подходит к общению по электронной почте...