Это одна из моих любимых тем. Помню времена, когда я только училась грамотно отрабатывать возражения. Вначале я их очень боялась, так как не знала, что сказать человеку, тем самым притягивая их в свою жизнь...

«Дорого, я подумаю, у конкурентов дешевле, надо посоветоваться, я вам перезвоню» — эти возражения потенциальных покупателей могут расстроить неопытных менеджеров и обозначать, что сделка сорвется, а продвинутых специалистов — обрадовать, дать шанс еще раз показать ценность продукта и убедить покупателя приобрести товар или услугу. Команда Scriptogenerator уверена, что возражение покупателя — это не повод расстраиваться и думать, что продажа не состоится. Мы уверены, что если уметь грамотно обрабатывать...