Смайлики, эмодзи и реакции сделали переписку проще — они помогают передать эмоции, задать тон сообщения и смягчить формулировки. Но, как показывают опросы, далеко не всем нравится получать их в рабочих чатах. Согласно исследованию компании WordList Finder, большинство опрошенных иногда используют смайлики в рабочих чатах. На втором месте — те, кто не использует их вовсе. И лишь небольшой процент — любители эмодзи, которые отправляют их постоянно. При этом 44% респондентов считают смайлики признаком непрофессионализма...