Форма на сайте должна не просто собирать имя и телефон. Её задача — сразу передать обращение тому сотруднику или отделу, который отвечает за выбранную услугу. Ниже разбираю рабочий сценарий для WordPress: посетитель заполняет форму, а структурированная заявка появляется в Telegram. Во многих компаниях форма работает по самому простому сценарию: отправляет письмо на общий адрес. После этого кто-то должен открыть почту, понять, к какому направлению относится обращение, и вручную передать его ответственному сотруднику...

Отправка файла кажется задачей на два касания — до тех пор, пока видео не приходит замыленным, документ не отказывается загружаться, а на середине отправки не обрывается интернет. Разберём, как это устроено, почему качество теряется и что делать с тем, что «не влезает». Это главное, что нужно понять, и из этого следует половина решений. Когда вы отправляете фото или видео как медиа, приложение сжимает его. Уменьшает разрешение, режет битрейт, выкидывает часть данных. Делается это ради скорости: сжатый ролик уходит за секунды и открывается сразу в чате превью...