Как составить и куда отправлять? Приветствуем, друзья! Сегодня мы поговорим о том, как составить претензию и отправить ее на адрес компании. Первым шагом является подготовка документов. В претензии необходимо указать факты, которые вызвали недовольство, а также требования к компании. Не забудьте указать свои контактные данные, чтобы представитель компании мог связаться с вами. Далее, нужно определить адрес компании. Обычно это указывается на сайте компании, но также можно найти эту информацию в официальных документах...

Если невозможно вручить претензию полномочному представителю перевозчика, её следует направить по адресу местонахождения авиакомпании, указанному в Реестре лицензий эксплуатантов, который размещён на официальном сайте Росавиации. Причиной для обращения в авиакомпанию «Аэрофлот» с жалобой могут послужить следующие ситуации: * неудовлетворительное качество обслуживания; * нарушение прав при перевозке пассажиров и багажа; * претензии, связанные с задержкой рейса, повреждением, утерей, несвоевременной...