Если невозможно вручить претензию полномочному представителю перевозчика, её следует направить по адресу местонахождения авиакомпании, указанному в Реестре лицензий эксплуатантов, который размещён на официальном сайте Росавиации. Причиной для обращения в авиакомпанию «Аэрофлот» с жалобой могут послужить следующие ситуации: * неудовлетворительное качество обслуживания; * нарушение прав при перевозке пассажиров и багажа; * претензии, связанные с задержкой рейса, повреждением, утерей, несвоевременной...

В ноябре 2019, мы семьей (я, жена и дочка) задумали переезд из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. Мне сделали предложение по работе, и мы тотчас же стали собирать вещички, готовиться к переезду. Этих вещичек вещей было довольно много – встал вопрос о поиске перевозчика. Поскольку на тот момент опыта работы с транспортной компанией не было ни у меня ни у жены, я решил выбрать организацию исходя из её популярности, узнаваемости на рынке. Выбор пал на “Деловые линии”. Типа федеральная сетка – значит молодцы! Как вы понимаете, логика, конечно, была наивной...