Иногда достаточно одной правильно подобраной фразы, одного веского аргумента, чтобы сердце потенциального клиента забилось быстрее и растаяло, как последний снег в апреле. Но что делать, если достичь заветных цифр по конверсии в продажу не получается? Прослушав сотни разговоров с клиентами, мы составили «черный список» того, как не надо встречать лида. Если вы уже пользуетесь облачной IP-АТС и имеете доступ к записям диалогов, то проверьте — возможно найдете пару пунктов из нашего списка антихаков скрипта разговора...

Он уже несколько дней ходит с телефоном в руках, прокручивает ваши старые диалоги, перечитывает сообщения, будто ищет в них оправдание тому, что хочет написать. Что-то внутри не отпускает его. Возможно, он скучает, возможно, в жизни происходит что-то, что заставило вспомнить именно о вас. Но стоит ли ждать от него откровенности — или это просто очередной эмоциональный всплеск, после которого он снова исчезнет? Этот расклад покажет, что реально происходит у него внутри, чего он хочет добиться этим контактом и не станет ли его возвращение просто проверкой на прочность ваших границ...