Иногда достаточно одной правильно подобраной фразы, одного веского аргумента, чтобы сердце потенциального клиента забилось быстрее и растаяло, как последний снег в апреле. Но что делать, если достичь заветных цифр по конверсии в продажу не получается? Прослушав сотни разговоров с клиентами, мы составили «черный список» того, как не надо встречать лида. Если вы уже пользуетесь облачной IP-АТС и имеете доступ к записям диалогов, то проверьте — возможно найдете пару пунктов из нашего списка антихаков скрипта разговора...

Валя сидела на краешке дивана, обхватив колени руками. Её взгляд, пустой и отрешённый, был прикован к одной точке на выцветшем ковре, а мысли были где-то очень далеко. Из этого странного состояния девушку вырвал требовательный звонок в дверь. Нежданный визитёр точно знал, что она внутри и просто так уходить явно не собирался. Вскоре к звонку добавились и тяжелые удары, скорее всего ботинком. – Кто там? – тихо произнесла Валя, практически подкрадываясь к двери. Было у неё предположение о личности гостя, но девушке очень хотелось ошибиться… – Открывай, Валя! Я знаю, что ты там! – не ошиблась...