Что можно предпринять, если интернет-магазин вам доставил не то, что вы хотели? На этот вопрос отвечает председатель московского отделения объединения потребителей России, Наталия Старостина. Если товар, который вы получили не соответствует описанию на сайте, то на протяжении 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата оплаты, а также возмещения убытков (если это нужно) в полном объеме (п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п...

В современных реалиях каждый хочет сэкономить время на поход в магазин, при этом выбирая интернет-магазин с доставкой и качественными продуктами питания. Некоторые граждане, следящие за своим ежедневным рационом, могут оформлять доставку правильных продуктов питания через интернет-магазин. Рассмотрим как раз такую ситуацию, когда покупательница заказала доставку овощей на дом, но при детальном осмотре оказалось, что половина овощей является мятой и имеет очень неприятный внешний вид, причем это можно было обнаружить, только полностью разобрав доставку...