Что можно предпринять, если интернет-магазин вам доставил не то, что вы хотели? На этот вопрос отвечает председатель московского отделения объединения потребителей России, Наталия Старостина. Если товар, который вы получили не соответствует описанию на сайте, то на протяжении 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата оплаты, а также возмещения убытков (если это нужно) в полном объеме (п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п...