41,7 тыс читали · 3 года назад
Как покупать и заказывать в ИМ ZARA, чтобы потом без проблем сдать одежду назад, если вдруг она не подошла? Вещи в Зару можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки двумя способами: либо лично отнести все в магазин, либо отправить назад курьером или через пункт выдачи. Начнем с варианта МАГАЗИН: ⚜️ можно оформить возврат в любом магазине ZARA в любом городе той страны, в которой делали покупку или заказ. Кроме Галереи в С-Пб. В моем городе нет Зары, поэтому я заказываю через интернет, а неподошедшее беру с собой в поездку и сдаю в Москве; ⚜️ если собираетесь вернуть товар через магазин, расплачивайтесь за него наличкой. Тогда вам потом сразу вернут наличными деньги в момент возврата; ⚜️ с собой нужны товарные чеки (если покупка делалась в магазине — это обычный чек. Если в интернете — это бумажка, вложенная в коробку с заказом). И паспорт. Теперь про вариант КУРЬЕР: ⚜️ его вызывают через свой аккаунт на сайте или в приложении ZARA. В заказе надо отметить, что вы хотите вернуть и выбрать дату передачи товара; ⚜️ если собираетесь в случае чего вернуть заказ через курьера, оплачивайте покупку по карте. Туда же вернут деньги после получения товара, но в сроки, установленные банком; ⚜️ товар надо упаковать в пакет или коробку и заклеить. Внутрь положить товарный чек и заполненное заявление на возврат (его предложат скачать и распечатать на моменте оформления запроса на возврат через интернет). И передать курьеру, который сам подъедет за возвратом к вам по адресу)
6906 читали · 2 года назад
Отменила заказ на Авито. А покупатель от этого только выиграл.
Приветствую дорогих читателей! За три месяца активных продаж у меня были единичные случаи отмены заказов с Авито-доставкой, но они таки были. Первый - на заре продаж, когда еще ставила ценник "от балды". И очень сильно продешевила. Причем поняла это, уже когда товар заказали. И ладно бы, 200-500, да хоть 1000₽. Но вот 10000₽ потерять, отдав редкие экземпляры за копейки - обидно. Объяснила покупателю ситуацию, что лопухнулась, не просмотрев цены, а эти 10К для меня очень значительная сумма. Не обиделся, товар в итоге забрали за нормальную стоимость...