Как покупать и заказывать в ИМ ZARA, чтобы потом без проблем сдать одежду назад, если вдруг она не подошла? Вещи в Зару можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки двумя способами: либо лично отнести все в магазин, либо отправить назад курьером или через пункт выдачи. Начнем с варианта МАГАЗИН: ⚜️ можно оформить возврат в любом магазине ZARA в любом городе той страны, в которой делали покупку или заказ. Кроме Галереи в С-Пб. В моем городе нет Зары, поэтому я заказываю через интернет, а неподошедшее беру с собой в поездку и сдаю в Москве; ⚜️ если собираетесь вернуть товар через магазин, расплачивайтесь за него наличкой. Тогда вам потом сразу вернут наличными деньги в момент возврата; ⚜️ с собой нужны товарные чеки (если покупка делалась в магазине — это обычный чек. Если в интернете — это бумажка, вложенная в коробку с заказом). И паспорт. Теперь про вариант КУРЬЕР: ⚜️ его вызывают через свой аккаунт на сайте или в приложении ZARA. В заказе надо отметить, что вы хотите вернуть и выбрать дату передачи товара; ⚜️ если собираетесь в случае чего вернуть заказ через курьера, оплачивайте покупку по карте. Туда же вернут деньги после получения товара, но в сроки, установленные банком; ⚜️ товар надо упаковать в пакет или коробку и заклеить. Внутрь положить товарный чек и заполненное заявление на возврат (его предложат скачать и распечатать на моменте оформления запроса на возврат через интернет). И передать курьеру, который сам подъедет за возвратом к вам по адресу)
Что делать, если товар на Вайлдберриз уже оплачен, но покупать его передумали или он оказался просто не нужен? Отменить свою покупку можно несколькими способами.
Первый
Отказаться от заказа можно сразу после его оплаты. Для этого нужно зайти в раздел купленных товаров, затем открыть меню. Оно обозначается тремя точками. После этого выбрать пункт "отмена доставки". На счет деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней, но чаще это происходит быстрее.
Важно помнить, что данным способом отменить свою покупку можно только спустя 10-15 минут после ее оплаты...