Что делать, если оказались в ситуации, когда не планировали делать заказ, но нажали не на ту кнопку и все товары оформились? Или телефон попал в руки к ребенку, который решил заказать некоторые товары из корзины? Эксперты говорят, что ситуация исправимая, но нужно действовать быстро. «Если заказ был оформлен случайно, отменить его можно. Главное — незамедлительно обратиться в службу поддержки и подготовить письменный отказ», — рассказал aif...

Мне часто жалуются, что интернет-магазин вдруг отменяет оформленный заказ и, ссылаясь на ошибку / изменение цены, предлагает доплатить. Можно ли добиться продажи товара по первоначальной цене? Я слышал, что есть закон о публичной оферте Да, в законе есть правила о публичной оферте. Публичная оферта означает, что магазин обязан заключить договор на озвученных условиях с любым обратившимся. Интернет-магазины обязаны подчиняться Правилам продажи товаров дистанционным способом (постановление Правительства РФ №612 от 27...

Рассказываем, можно ли отменить заказ на Aliexpress или отказаться от него. Многое зависит от этапа оформления и продавца. Даем инструкции, где искать кнопку отмены, как обратиться в службу поддержки и что делать, если товар уже пришел. Хотите отменить заказ на Aliexpress? Смотрите на статус покупки. На каком-то этапе товар можно вернуть по общим правилам, на другом — придется договариваться с продавцом. Рассказываем, как отменить заказ на «Алиэкспресс» после оплаты и вернуть деньги. Зайдите в личный кабинет, затем — в раздел «Заказы»...