Что делать, если оказались в ситуации, когда не планировали делать заказ, но нажали не на ту кнопку и все товары оформились? Или телефон попал в руки к ребенку, который решил заказать некоторые товары из корзины? Эксперты говорят, что ситуация исправимая, но нужно действовать быстро. «Если заказ был оформлен случайно, отменить его можно. Главное — незамедлительно обратиться в службу поддержки и подготовить письменный отказ», — рассказал aif...

Рассказываем, на что может рассчитывать покупатель, не получивший товар. Недавние проблемы известных маркетплейсов, связанные с отменой большого количества заказов из-за технических сбоев, вызвали шквал жалоб граждан в Роспотребнадзор. Ведомство дало разъяснения по односторонним отказам в исполнении договора купли-продажи. Обзор разъяснений — в материале aif.ru. Законна ли отмена интернет-заказа по инициативе продавца? Нет, не законна. Роспотребнадзор разъяснил, что вне зависимости от причин, по...