4102 читали · 1 год назад
Все правила отмены заказов Яндекс.Доставки: рассказываю, как не нарваться на корректировки и снижение активности
В этой статье собрал все, что прошел на собственном опыте за 3 года — читайте, запоминайте, сохраняйте, чтобы обезопасить себя от неприятных ситуаций! Правило №1: никогда не отменять заказ раньше времени Все, кто уже работает курьерами в Яндекс, знают, что когда вы берете заказ, система автоматически рассчитывает время до подачи на точку А, и даже если вы приедете раньше — это ни на что не влияет. Чтобы не получить корректировку, отменять заказ можно только после того, как истечет время «до подачи», а вслед за ним — 10 минут бесплатного ожидания...
621 читали · 2 месяца назад
Все правила отмены заказов в Яндекс Еде: руководство для клиентов и курьеров
Отмена заказов, одна из ключевых тем, вызывающих вопросы у пользователей сервиса Яндекс Еда. Как клиенту отменить заказ и получить возврат? Когда заказ может отменить курьер или ресторан? Какие санкции могут последовать? В этой статье собраны все правила и особенности отмены заказов на платформе Яндекс Еда по состоянию на 2025 год. Клиент может отменить заказ в течение нескольких минут после его оформления, пока ресторан еще не начал его готовить. Это можно сделать в приложении Яндекс Еда: Если...