5798 читали · 6 лет назад
Как задолбать клиента
Магазин Hoff меня просто поражает. Вот угораздило же меня там что-то купить. Я заказала товары в интернет-магазине. Мне три раза звонил оператор: подтвердить заказ, подтвердить наличие товара на складе, согласовать доставку. Причем в последний раз мне еще что-то хотели сказать про оплату, хотя заказ был оплачен сразу после того, как создан. Вчера мне звонил робот, просил тыкать кнопки, чтобы я подтвердила правильность адреса. Адрес с меня спросили трижды: при оформлении заказа, при согласовании времени доставки и еще робот старался...
142 читали · 4 года назад
В России нет сервиса, на примере Hoff.
Не так давно сделал заказ в интернет магазине Hoff, сказали, как оплатите мы перезвоним и договоримся с вами о доставке. Прошло почти 2 дня, устал ждать, звоню сам, телефон у них не мобильный, а городской и за каждую минуту с моего мобильного улетают деньги...