Разбираемся, как отменить заказ на «Озоне» после оплаты, можно ли отменить заказ до получения и что делать, если его уже отправили. Объясняем, вернут ли деньги и баллы Ozon при отмене и как себя вести в разных ситуациях. Онлайн-покупки удобны ровно до момента, когда получаешь посылку и понимаешь, что товар не устраивает. Как отменить заказ на Ozon, чтобы все прошло быстро и без лишних сюрпризов? Вернуть можно почти любую покупку, но многое зависит от статуса заказа, продавца и того, успела ли коробка покинуть склад...

Что делать, если оказались в ситуации, когда не планировали делать заказ, но нажали не на ту кнопку и все товары оформились? Или телефон попал в руки к ребенку, который решил заказать некоторые товары из корзины? Эксперты говорят, что ситуация исправимая, но нужно действовать быстро. «Если заказ был оформлен случайно, отменить его можно. Главное — незамедлительно обратиться в службу поддержки и подготовить письменный отказ», — рассказал aif...