Верховный суд РФ встал на сторону потребителя, который приобрёл в DNS товары, заплатив за них гораздо меньше рыночной цены. Магазин отказывался передавать их, ссылаясь на то, что на сайте произошёл сбой, из-за которого цены отображались некорректно.
В прошлом году житель Курганской области оформил заказ на сайте DNS, заплатив за товары около 26 тысяч рублей. Магазин отменил покупку, вернул деньги и повысил цены на купленные товары. В поддержке покупателю объяснили, что заказ был отменён из-за того,...
Они рассказывают, что магазин отменил многие покупки, сделанные до введения санкций и скачков валют. Магазин отменил заказы, а после выложил эти же товары, но уже с повышенной стоимостью. О такой ситуации рассказала радиостанции «Говорит Москва» клиент DNS Екатерина. «Я сделала заказ 19 февраля по старой стоимости, когда ещё не произошли события на Украине. Его доставка была назначена на 24 февраля, причём мне пришло уведомление, что товар уже в пути. Но ещё до того, как я успела его забрать, в последний момент DNS прислал смс, что заказ отменён...