Wildberries прислушался к пожеланиям пользователей и добавил кнопку для отмены заказа до его отправки. Она активна в течение часа после оформления покупки или до того момента, пока работник слада или продавец не отметил, что начата сборка отправления. Отменить заказ по кнопке в настоящее время можно лишь в том случае, если выбрана оплата на ПВЗ при получении. В будущем отмена станет доступна и для товаров, оформленных по предоплате. На первом этапе возможность отменить отправку товара доступна...

Отменить заказ на Wildberries через мобильное приложение до того, как он будет выкуплен, Очень просто. Процедура различается в зависимости от того, на каком этапе находится заказ: “Сборка” (в процессе комплектации на складе) или “В пути” (уже передан в курьерскую службу или пункт выдачи). Шаг 1: Перейдите в раздел Заказы Откройте мобильное приложение Wildberries. Нажмите на иконку “Профиль” в правом нижнем углу. Перейдите в раздел “Заказы” (или “Мои заказы”). Шаг 2: Найдите нужный заказ Пролистайте список и найдите заказ, который вы хотите отменить...