Новое «удобство» от WB — теперь отменить заказ можно на любом этапе Один из продавцов WB заметил новое правило, которое маркетплейс тихо внедрил буквально на днях. Теперь покупатель может отменить заказ на любом этапе — даже когда товар уже прошёл сортировку и едет в пункт выдачи. Продавец делится наблюдением: «Вчера сама попробовала из любопытства. Прошло часов пять с момента оформления заказа — и спокойно отменила. Хотя товар уже прошёл все сортировочные центры. Просто увидела цену ниже — отменила...

Когда вы заказываете товар, вам сразу показана дата доставки. Мы обычно на неё и ориентируемся. Но иногда бывают ситуации, что доставка задерживается. А когда её начинают переносить по несколько раз - это еще и неприятно, особенно если товар был нужен к той дате, к которой была назначена доставка изначально. Рассказываю как дела отмену через приложение WB. За всё время пользования Wildberries со мной это случалось два раза. Рассказываю что делать. После общения со службой поддержки выяснилось следующее:...