Всем привет! Сегодня я расскажу вам о своем квесте - как я победил гидру по имени ВБ. В свободное время мастерю полки для балкона и в целом чувствую себя взрослым, адекватным мужчиной. Я могу поменять проколотое колесо, объяснить курьеру, где мой дом, и даже отличить укроп от петрушки. Но есть сила, перед которой я бессилен. Сила, имя которой - "Отмена заказа на Вайлдберриз". Все началось с невинного "посмотрю, какие там цены на чехлы для телефона". Через 45 минут моя корзина напоминала список покупок...

Система ВБ устроена таким образом, что заказанный товар можно осмотреть в пункте выдачи и только после этого принять окончательное решение: приобрести или вернуть обратно. Большой процент отказов – это не только дополнительные расходы, но и негативное влияние на репутацию продавца. Поэтому селлерам важно стараться минимизировать их количество. Анализ причин возвратов товаров WB Если продавец не уделяет достаточного внимания возможным возвратам, то это может стать серьезной проблемой, которая повлечет за собой снижение рейтинга и места в поисковой выдаче...