Оформили заказ на маркетплейсе, а потом передумали? Отмените. Но что делать, если он уже оплачен? Рассказываем, как получить назад деньги, и ответим на вопрос, платный ли возврат на «Вайлдберриз». Тяжело зайти на маркетплейс и купить всего одну вещь. Тем более если все продают по очень привлекательным ценам. И вот вы даже не заметили, как набрали полную корзину товаров и нажали «Оплатить». Многие стилисты, байеры и даже психологи говорят, что торопиться с покупкой не стоит, особенно если сомневаетесь...

Пару недель назад я впервые столкнулся с проблемами при заказе через Wildberries. Ранее просто заказывал, забирал и проблем не было. Вернуть товар, который не подошел, но уже забрал, проблем тоже не было. Но недавно случилась интересная ситуация, когда надо было отменить заказ дистанционно и с этим возникли большие проблемы. Обычно я пользуюсь другим маркетплейсом, заказываю всякие штуки в Ozon, там можно заказать, в любой момент отменить и деньги сразу вернутся на карту или на счет Ozon, с которого можно вывести на карту...