Онлайн‑шопинг подарил нам невероятную свободу выбора и удобство: несколько кликов — и желанная вещь уже в корзине, а через пару дней курьер звонит в дверь. Но вместе с этим удобством пришли и новые вопросы: что делать, если заказ оформлен по ошибке, товар больше не нужен или просто передумал? На маркетплейсах вроде Ozon процесс отмены заказа кажется простым, но на практике пользователи нередко сталкиваются с неожиданными сложностями: кнопки отмены нет, статус заказа не позволяет отказаться, а вопросы о возврате денег остаются без ответа...

В данной статье я хочу поделиться своим опытом возврата товара и денег, купленных в Amazon.eg с наличной оплатой при получении. Я заказала самокат Пришло не совсем то, что указано на фото, но это меня не сильно волновало. Так сложиось, что мое знание Английского языка оставляет желать лучшего, но и в общем, для ребенка 11 лет он оказался маленкий. Вот что пришло: похоже, но не совсем. Поняв что он нам не подходит, я подала заявку на возврат. к стати делается это легко. Заходим в Your Orders, находим...