Главная засада: покупку в PS Store можно вернуть, только пока ты её не скачал. Не доиграл до середины, не запустил, а именно не скачал. Одна начатая загрузка — и возврат закрыт, если игра не бракованная. И скачивание часто начинается само: купил с телефона, а консоль дома тут же потянула игру. У меня с заказчиками то же правило. Пока исходники не отданы, заказ можно откатить. Отдал — всё, работа сдана. Вот как у Sony устроено, как отменить покупку в PS Store и что вернуть не получится вообще. Возврат...

Что делать, если вы заметили списание за виртуальный предмет в детском приложении Вы вручили планшет или телефон с игрой своему ребёнку, чтобы спокойно выпить чай. И тут раздаётся уведомление от банка о списании… Это ваш малыш что-то нажал и купил «суперсилу» или дополнительные «жизни». Конечно, в ваш семейный бюджет такие покупки не входили. Что же делать в такой ситуации? Как поговорить с ребёнком? И можно ли вернуть деньги? Ваша реакция на ситуацию может сильно повлиять на реакцию ребёнка. Вместо недовольства постарайтесь понять, как произошла покупка...