4172 читали · 8 лет назад
Как отменить покупку в App Store
Если вы приобрели приложение в App Store по ошибке или его функциональность не соответствует описанию, можно обратиться в службу поддержки Apple с просьбой вернуть деньги за эту покупку. Важно! Вам понадобится описать причину возврата денег своими словами на английском языке. Если вы владеете английским языком в недостаточной степени, воспользуйтесь онлайн-переводчиками или помощью близких людей. Должна быть веская причина Возврат денег возможен в течение 90 дней после покупки. Для успешной отмены транзакции вам нужно объяснить специалисту Apple, почему вы хотите вернуть деньги...
Возврат денег за покупку в App Store: когда можно подать запрос
Купили подписку или приложение в App Store, а оно не работает, скачалось не то или ребёнок оформил покупку без спроса? Деньги за покупку в App Store вернуть реально — но только если вы попадёте в правила Apple и успеете в срок. В большинстве случаев запрос на возврат денег за покупку в App Store нужно отправить не позднее 90 дней с момента списания, а автоматическое решение по нему принимает не продавец-разработчик, а сама Apple. Главное, что стоит проверить до подачи запроса: с какого Apple ID...